Política de Privacidad de PaloLuz Atelier
En PaloLuz Atelier, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de diseño de joyas de madera personalizadas, producción de collares y pulseras artesanales, grabado personalizado y embalaje de regalo a medida. La información que recopilamos puede incluir:
- Información Personal que Usted Proporciona Directamente: Esto incluye su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago cuando realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo o se pone en contacto con nosotros para consultas sobre productos personalizados.
- Información de Uso y Datos del Dispositivo: Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, lo que puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado a esas páginas y otros datos de uso. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la experiencia del usuario.
- Información sobre Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para procesar sus pedidos y gestionar sus compras de joyas.
- Para proporcionar servicios de atención al cliente y responder a sus consultas.
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mostrarle productos y servicios relevantes.
- Para mejorar nuestros productos, servicios y el funcionamiento de nuestro sitio web.
- Para enviarle actualizaciones, noticias, ofertas especiales y promociones, si ha optado por recibirlas.
- Para prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestro sitio.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Divulgación de Su Información
No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de envío, análisis de datos). Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información.
- Fines Legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Estos incluyen:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación de su información.
- El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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